Varaus
Varauksen voi Iken Mökeille tehdä verkkosivujen, sähköpostin tai puhelimen kautta. Minimivarausaika 2yötä. Aina epäselvissä tapauksissa ota yhteyttä mökkien vuokraajaan.
Tarkistamme kaikkien asiakkaiden luottotiedot luottotietoyhtiöltä.
Tulo-ohjeet
Tulo-ohjeet lähetetään varauksen hyväksymisen yhteydessä asiakkaan sähköpostiin.
Saapumisaika mökeille klo 14 jälkeen (tai sopimuksen mukaan), jolloin avaimet luovutetaan asiakkaalle ja niiden tulee olla palautettuna lähtöpäivänä klo 12 mennessä.
Maksutavat
Lasku:
Mökkivarauksen hyväksymisen yhteydessä asiakkaalle lähetetään sähköpostitse lasku joka tulee olla maksettuna eräpäivään mennessä. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus vaan se tulee huomautus- ja perintäkuluineen maksettavaksi.
Tarkistamme laskutettavien asiakkaiden luottotiedot luottotietoyhtiöltä.
Maksu saapumisen yhteydessä:
Maksutapoina hyväksymme käteisen (euro €) lisäksi yleisimmät pankkikortit:
– MasterCard
– Visa
– American Express
– Maestro
– Vpay
– Visa Electron
– JCB
– Diners Club
Peruuttaminen
Peruutus tulee tehdä 14vrk ennen varauksen ajankohtaa kirjallisesti sähköpostilla tai puhelimitse, myöhemmin tehdyistä peruutuksista veloitetaan varauksen täysi hinta.
Varauksen maksamatta tai saapumatta jättäminen ei ole peruminen, silloin summa kokonaisuudessaan veloitetaan asiakkaalta perintä- ja oikeustoimikelpoisella laskulla.
Vastuu
Asiakas on vuokra-aikana vastuussa vuokrakohteen kunnosta, irtaimistosta ja itsensä, sekä vieraiden turvallisuudesta. Irtaimiston tai kohteen vahingoista tulee välittömästi ilmoittaa omistajalle.
Kohteen ja irtaimiston vahingot laskutetaan asiakkaalta jos ne katsotaan olevan asiakkaan tai hänen vieraidensa aiheuttamia.
Omistaja on velvollinen ylitsepääsemättömän esteen sattuessa ilmoittamaan asiakkaalle vuokrakohteen peruutuksesta ennen vuokra-ajankohtaa ja jo maksetun varauksen summa hyvitetään kokonaisuudessaan.